La sécu : vaste programme
1 mar 2007 par Samuel Sebban |
Non, cet article n’a pas pour objectif de donner LA solution pour combler le trou de la sécurité sociale… En fait, il s’agit plutôt d’un constat assez amusant de l’incohérence notable du système. Petit récit de mon expérience mouvementée, et pas encore terminée.
Tout commence en décembre ou je passe du statut d’étudiant au statut du salarié, tout en changeant d’adresse puisque je quitte le domicile familial, dans le 91, pour Montrouge dans le 92. Je dois donc changer de CPAM… Je remplis donc le formulaire S1104 et je me renseigne sur les modalités. Déjà, il faut renvoyer la carte vitale au nouveau centre et refaire tout un dossier, avec la carte d’identité, tout plein de pièces justificatives, toussa. C’est vrai que ça serait tellement plus compliqué de se passer les dossiers d’une CPAM à l’autre, et de recharger naturellement et automatiquement la carte vitale sur les bornes avec les nouvelles infos. Enfin soit, je fais le dossier, je l’envois, et j’attends.
Plusieurs semaines se passent… J’appelle pour prendre des nouvelles, on me dit que tout va bien, patience, donc. Le lendemain, j’ai un appel de la sécu comme quoi il y a un problème, je dois rappeler à un numéro qu’on me donne. Je rappelle le lendemain, la personne n’est pas là. Le surlendemain elle est en vacances et ne rentrera que le mardi suivant (on est jeudi). Je rappelle le mardi, on me dit que finalement il faudrait rappeler le numéro principal surtaxé. Je ne connais toujours pas la nature du problème. Finalement, après rappel et lourde insistance au numéro surtaxé, j’apprends que j’ai oublié d’envoyer mes fiches de paie et mon contrat de travail. Soit. Ils n’auraient pas pu éventuellement me prévenir, non ? Bref, j’envoie les pièces justificatives demandées.
Quelques jours se passent, serein, je patiente. Quand soudain, la semaine dernière ma responsable administrative m’informe que la caisse de retraites a noté une erreur entre l’identité déclarée par mon entreprise, et les informations collectées à la sécu. Il y a une erreur dans mon nom de famille. J’appelle mon centre de sécu, et effectivement, il y a une erreur. C’est normal, dans la mesure où ils ont mon formulaire papier (rempli directement en ligne donc forcément bien écrit), ma carte d’identité, mon ancienne carte vitale, mon contrat de travail, mes fiches de paie, il est parfaitement logique qu’ils aient pu se planter. Bref, on me demande d’envoyer une photocopie de mon livret de famille. C’est vrai que ça manquait un peu de pièces justificatives. Sur le moment, je n’ai pas pensé à leur dire, j’étais pas dans mon assiette… Enfin bref, j’envoie le papier indiqué.
2 jours plus tard, courrier de la CPAM, avec mon nom et mon prénom correct dans l’adresse postale : VICTOIRE !!! C’est mon attestation de sécurité sociale. Il me faut quelques secondes pour constater qu’ils m’ont envoyé une attestation avec une erreur dans mon nom… Erreur qui n’apparait pas dans l’adresse !!!
Bref, je suis pas fondamentalement anarchique et antisystème, mais y a quand même un truc qui tourne sérieusement pas rond à la Sécu…
TO BE CONTINUED